服务网络

首页 > 服务网络

服务网络

PDA全面的服务保证措施:

  完善的售前、售中、售后服务,全心全意为客户着想,设计时尚流行的隔断墙款式,为客户打造一片全新、舒适、健康的理想办公家园。

  特派专业顾问,专责跟进大型工程、工程构思至落实完工,为客户打点一切。销售顾问训练有素,能为阁下处理设计师与承建商之间的一切往来,跟进各项定单及工程细节,确保产品的运送及安装顺利,并处理施工场地的一切细部问题。

  通过先进的电脑绘图设备,帮您规划出最节省空间、最具经济效益的办公室布置,运用动态画面,更可预先展现阁下未来的办公室面貌。
专人服务:由我公司指定一位公司业务经理专人服务。

    PDA集团对所有我司承建的玻璃隔断防火隔断及其他隔断墙工程均承担质量保证义务。

服务具体细则:

  一、概况

  本公司有完整的销售、安装、维修、保养部门,及自用成品仓库和零配件库仓。能承担全国的一切送货、安装、维修、保养服务。

  二、保用细则

  1、适用条例:原购买合同中购买方享有保用权益,保用权益适用于本公司出售给购买方的防火隔断玻璃隔断及其它全部隔断墙产品。

  2、免费维修条例:购买本公司玻璃隔断防火隔断等产品之日起五年质保期内,在正常使用情况下出现产品质里问题以致影响客户的正常使用,本公司提供上门免费维修服务,所发生的其余费用如材料、运输、人工等,均由本公司承担。

  3、有偿服务条例

  A、五年质保期过后,产品出现质量问题需要更零部件的,将按当时市场零部件成本价收取费用,人工、运输费用免收。

  B、非人控原因造成的产品损坏,如台风、洪水、地震等不可抗拒的自然灾害造成的,和人为破坏或客户方使用不当和非本公司运送、安装、异地搬迁运输过程中造成的损坏,我公司将热忱提供维修服务。需要更换琴部件的,将按当时市场零部件成本价收取费用,人工、运输费免收。

  4、更换条例

  特殊情况下需要更换的,需经本公司有关部门指示,购买方须带《购买合同》及《产品质量保用书》,且保留损坏部件以供核实。

  三、服务计划

  1、本公司在北京设有分公司,负贵处理客户的咨询及维修要求,并保证24小时内派专业人员上门服务。电话:4006-120-340

  2、产品交付使用后,本公司将定期派专业人员上门检修隔墙,确保客户正常使用。
  3.监督服务:如客户投诉,我司设订24小时投诉电话。

  4.质量服务如客户在质量保证期内出现非人为质量问题时,我司将无条件更换,并由售后主管亲自上门道歉,并监督后期质量问题。

  5. 评估服务:每年1月份,我司将向客户提供评估由客户评估我司在一年内的服务工作。

北京凯菲尔建筑材料有限公司 版权所有 2008-2016 京ICP备14030074号-2

电话:010-87723967 , 87723070 QQ:281738550 Email:info@pda-bj.com

Powered by carpcms 1.0